Foire aux questions

Nos réponses à vos questions

Afin de vous offrir les meilleurs services, nous avons répondu à vos questions récurrentes, si vous n'avez pas trouvé votre réponse, nous sommes à votre écoute.
N'hésitez pas à nous contacter ou à nous rendre visite.

Vous avez la possibilité de procéder à une e-réservation sur nos bijoux "sélection du mois - coup de coeur". Actuellement nous ne proposons pas la vente en ligne. Vous pouvez retrouver nos bijoux de créateurs dans notre boutique située 32 rue Havin 50000 Saint-Lô.
La e-réservation c'est la possibilité de réserver votre bijou en ligne et de l'essayer en boutique. C'est simple, gratuit et sans obligation d'achat. Nous vous offrons la possibilité de mettre de côté en boutique un bijou, exclusivement pour vous. Vous pouvez choisir parmi notre "sélection du mois - nos bijoux coup de coeur". Nous sélectionnons tous les mois des nouveautés à vous faire découvrir. N'hésitez pas à vous abonner à notre newsletter et nous suivre sur nos réseaux sociaux pour être informé des nouvelles exclusivités.
Rien de plus simple ! Suivez les Ă©tapes une par une :
Etape 1 – Sélectionnez votre bijou coup de coeur et complétez vos informations.
Etape 2 – Attendez notre confirmation – Vous recevrez un e-mail dans un délai maximum de 3 jours ouvrés pour confirmer que votre bijou est mis de côté.
Etape 3 – Rendez-vous à la boutique, essayez et confirmez votre coup de coeur (sans obligation d’achat).
Pour plus d'informations sur le service de e-réservation nous vous invitons à consulter les conditions générales d'utilisation
Afin d'assurer la qualité de vos bijoux, nous vous conseillons :
- d'Ă©viter le contact avec le parfum et l'eau
- d'éviter le rangement dans des pièces humides
- de ranger vos bijoux dans une boîte ou un portant.
Chaque bijou est unique, et fait avec des matériaux différents. Lors de votre passage en boutique nous vous donnerons les conseils les plus adaptés pour préserver la beauté et la pérennité de votre bijou. N'hésitez pas à nous demander conseil.
Nos bijoux sont fabriqués avec soin, précision et avec des matériaux de qualités. Cependant il se peut qu'un bijou acheté récemment nécessite une réparation. Ne vous inquiétez pas, nous vous proposons une garantie de 6 mois sur chaque bijou lors de votre achat en boutique.
Dans le cas où vous souhaitez faire intervenir la garantie de votre bijou, vous pouvez vous rendre dans notre boutique avec le bijou à réparer. Nous assurons les petites réparations des bijoux sous garantie.
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